Microsoft Cloud-Ausfall betrifft Benutzer weltweit

  • Der Ausfall betrifft die Microsoft-Cloud-Plattform Azure über Stunden
  • Viele andere Microsoft-Dienste waren erfolgreich, darunter Groups und Outlook
  • Laut Microsoft haben die meisten Kunden den Dienst inzwischen wiederhergestellt
  • Aktien fielen um 3,2 %

25. Januar (Reuters) – Microsoft Corp (MSFT.O) Am Mittwoch hieß es, dass der Netzwerkausfall alle seine Cloud-Dienste wiederhergestellt habe, einschließlich seiner Cloud-Plattform Azure und Dienste wie Teams und Outlook, die von Millionen auf der ganzen Welt genutzt werden.

Es ist Asura Statusseite Dienste sind in Nord- und Südamerika, Europa, im asiatisch-pazifischen Raum, im Nahen Osten und in Afrika betroffen. Nur seine Plattform für Dienstleistungen und Regierungen in China war nicht betroffen.

Azure sagte früher am Morgen, dass die meisten Kunden die Wiederaufnahme der Dienste hätten sehen sollen, nachdem das Wide Area Network (WAN) von Microsoft vollständig wiederhergestellt wurde.

Laut Microsoft-Daten könnte ein Ausfall von Azure, das 15 Millionen Unternehmenskunden und mehr als 500 Millionen aktive Benutzer hat, viele Dienste beeinträchtigen und einen Dominoeffekt für fast alle der größten Unternehmen der Welt auslösen. benutzen Plattform.

Unternehmen verlassen sich zunehmend auf Online-Plattformen, nachdem die Pandemie mehr Mitarbeiter gezwungen hat, von zu Hause aus zu arbeiten.

Zuvor hatte Microsoft festgestellt, dass das Netzwerkverbindungsproblem auf Geräten im gesamten WAN auftritt. Es beeinträchtige die Konnektivität zu Azure zwischen Kunden im Internet und die Konnektivität zwischen Diensten in Rechenzentren.

Microsoft twitterte später, dass es die Netzwerkänderung, von der es annahm, dass sie das Problem verursachte, rückgängig gemacht hatte und „zusätzliche Infrastruktur zur Beschleunigung des Wiederherstellungsprozesses“ bereitstellte.

Microsoft gab die Anzahl der von den Ausfällen betroffenen Benutzer nicht bekannt, aber Daten von der Ausfallverfolgungs-Website von Downdetector zeigten Tausende von Vorfällen auf allen Kontinenten.

Siehe auch  Nominierungen für die Tony Awards 2022: Live-Ankündigungen und Neuigkeiten

Die Downdetector-Plattform sammelt Statusberichte aus verschiedenen Quellen, einschließlich Benutzern, um Ausfallzeiten zu verfolgen.

Das Cloud-Geschäft von Microsoft hat am Dienstag dazu beigetragen, die Gewinne des zweiten Quartals des Geschäftsjahres zu steigern. Das Unternehmen prognostizierte im dritten Quartal einen Umsatz von 21,7 bis 22 Milliarden US-Dollar im sogenannten intelligenten Cloud-Geschäft, trotz der Befürchtungen, dass das lukrative Cloud-Segment für große Technologieunternehmen hart getroffen werden könnte, da Kunden versuchen, Kosten zu senken.

BofA Global Research schätzt, dass der Cloud-Computing-Marktanteil von Azure bis 2022 auf 30 % steigen und Amazons AWS überholen wird.

Microsoft hat letzte Woche gemeinsam mit anderen großen Technologieunternehmen den Abbau von 10.000 Stellen angekündigt, um die schwache Wirtschaft zu überstehen.

Seine Aktien fielen um 3,2 % auf 234,41 $.

Ausfälle von Big-Tech-Plattformen sind keine Seltenheit, ebenso wie viele Unternehmen von Google (GOOGL.O) Für Meta (META.O) Dienstunterbrechungen wurden beobachtet. Azure ist nach Amazon der zweitgrößte Anbieter von Cloud-Diensten (AMZN.O)Im vergangenen Jahr kam es zu Ausfällen.

Während des Ausfalls hatten Benutzer Probleme beim Austausch von Nachrichten, bei der Teilnahme an Anrufen oder bei der Verwendung von Funktionen der Groups-App. Viele Benutzer nutzten Twitter, um Updates über die Dienstunterbrechung auszutauschen, wobei #MicrosoftTeams als Hashtag auf der Social-Media-Website im Trend lag.

Microsoft Teams wird von mehr als 280 Millionen Menschen weltweit verwendet und ist ein wesentlicher Bestandteil des täglichen Betriebs von Unternehmen und Schulen, die den Dienst nutzen, um Anrufe zu tätigen, Besprechungen zu planen und ihre Arbeitsabläufe zu organisieren.

Siehe auch  Lady Hussey neu: Der Rassismus-Skandal der königlichen Familie geht weiter, als William und Kate in Boston ankommen

Einige Anzeichen für erhebliche Störungen wurden bei großen Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz in Großbritannien festgestellt, wo mehrere Messaging-Apps von Anbietern wie Movius und Symphony in Verbindung mit Microsoft Teams verwendet werden, um Banker mit Kunden und Büromitarbeitern zu verbinden, die remote arbeiten.

Zwei in London ansässige Quellen, die bei zwei großen globalen Banken arbeiten, sagten, sie hätten kein einziges Problem bemerkt.

Die Gruppe Deutsche Börse, die die Frankfurter Wertpapierbörse betreibt, sagte, es gebe keine Auswirkungen auf den Handel. Frankfurter Commerzbank AG (CBKG.DE) Microsoft sagte in einer Erklärung, dass es mehrere Probleme untersucht, die die Bank betreffen.

Weitere betroffene Dienste sind laut Statusseite des Unternehmens Microsoft Exchange Online, SharePoint Online und OneDrive for Business.

„Ich denke, es muss eine größere Diskussion über Kommunikation und Cloud-Speicherplatz und Redundanz in kritischen Anwendungen geführt werden“, sagte Brad Levy, Chief Executive von Symphony.

Berichterstattung von Akriti Sharma in Bangalore und Subanta Mukherjee in Stockholm, zusätzliche Berichterstattung von Sinead Cruz in London; Geschrieben von Charlie Devereux, herausgegeben von Elaine Hartcastle

Unsere Standards: Thomson Reuters Trust-Prinzipien.

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.